Foutmelding

The answer you entered for the CAPTCHA was not correct.

Nienke Bloem

“Hou altijd vast aan je merkbelofte”

Net als Steven van Belleghem mag Nienke Bloem zich expert noemen op het gebied van customer experience. Ook zij trekt de hele wereld over om haar kennis te delen en bovendien doceert ze aan Nyenrode Business Universiteit. Volgens Bloem draait customer experience vooral om het organiseren van waardevolle klantervaringen. “Zorg ervoor dat je jouw merkbelofte altijd waarmaakt voor je klanten.”

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief