De boodschap is helder: wil een fabrikant van bouwmaterialen in de toekomst verzekerd blijven van goede omzetten en succes, dan moet hij nú mee in de digitalisering van product- en verkoopinformatie. Die waarschuwing klinkt eind januari uit de mond van Ron Kessels, CIO van Saint-Gobain Distribution. Manager IT en Logistiek van Veris Robert Landsman stelt het nog scherper. “Niet aanhaken betekent uiteindelijk afhaken. Dan kiest de klant voor de concurrent die zijn data wel op orde heeft.”
Wie de showroom van Damitech in Kesteren binnenloopt, kan er niet omheen. De enorme geel-zwarte DeWalt-wand met daarop een zeer uitgebreid assortiment DeWalt powertools en ander gereedschap. Op de vraag ‘waarom DeWalt?’ volgt een helder en nuchter antwoord: “Als ik ergens voor ga, doe ik dat voor de volle 100 procent. Diezelfde houding vind ik bij DeWalt.”
De beschikbaarheid van artikelen is een belangrijke reden voor klanten om voor Burghouwt te kiezen. Om bij een steeds breder en dieper assortiment deze beschikbaarheid zo optimaal mogelijk te laten zijn centraliseerde en rationaliseerde de groothandel zijn inkoop. Voorraadexpert Jan Kraaijeveld praat met inkoopmanager Maurice van de Braak over de combinatie van business-rules en handelsgeest, mensen en software.
Met een omzet van € 26 mln is HBL online met Gereedschapcentrum en Fixami intussen een heel behoorlijke speler. Powertools, handgereedschap, accessoires en een beetje bevestigingsmiddelen is de niche die zij online bestrijken. Van de gevestigde orde zien zij online niets. Eerder van Bol.com en Coolblue.
Als technische groothandel voor industrie, bouw, onderwijs, grond- en waterwerken weet Beerepoot Techniek in Hilversum zich met een klein team van in totaal vijf medewerkers prima te onderscheiden. “Wat wij voor hebben op de concurrentie? Klanten komen voor onze kennis, het brede assortiment, de service en onze voorraad. Er wordt in Hilversum wel gezegd: als je het echt niet meer weet, ga je naar Beerepoot. Wij staan bekend als echte probleemoplosser.”
Het mengproces blijft vaak onderbelicht, terwijl dit veel invloed heeft op de verschillende materiaaleigenschappen. Onvoldoende of verkeerd gemengde materialen zijn vaak slecht verwerkbaar en kunnen zelfs later zorgen voor bouwschade en extra kosten.
Urenlang oefenen en luisteren naar een trainer of onderwijzer is niet altijd de beste leermethode. Ook ‘traditionele’ eLearning sluit niet altijd aan op de manier en behoefte van bijvoorbeeld millennials in de bouw om te leren en te ontwikkelen.
Vanaf het begin van dit jaar levert Van Spijk Agenturen (VSA) AEG Powertools in de Benelux. Bovendien zet de Brabantse vertegenwoordiger van zo’n 40 merken in maart alweer de volgende stap. Dan nemen ze de verkoopactiviteiten en de distributie van de merken van de Apex Tool Group in de Benelux over. “De overeenkomst tussen al onze merken is dat het stuk voor stuk leveranciers zijn van absolute topproducten.”
