Foutmelding

The answer you entered for the CAPTCHA was not correct.

Wanzl en Würth openen 24-uurs winkel

De Duitse winkelinrichter Wanzl heeft samen met bevestigings- en montagematerialenformule Würth een vestiging geopend die 24 uur per dag toegankelijk is. Klanten kunnen na registratie bij de ingang zonder toezicht van personeel inkopen doen en afrekenen via een self-checkoutsysteem. Deze oplossing is bedacht voor klanten die buiten traditionele openingstijden behoefte hebben aan materiaal.

Recht hout

Onopgemerkt rondneuzen bij een bouwgroothandel is onmogelijk. Omdat de meeste klanten per e-mail of telefoon bestellen, loopt er doorgaans weinig volk tussen de schappen. Je valt dus meteen op. Zou ik me als journalist aan de balie melden, dan krijg ik waarschijnlijk een verkooppraatje van de bedrijfsleider. Daarom besloot ik incognito te gaan, vermomd als potentiële klant, met veiligheidsschoenen en een stoffige doorwerkjas. 

IJzerwarenhandel blijft zich onderscheiden op kennisniveau

De wereld wordt transparanter en branches kruipen qua productaanbod almaar verder naar elkaar toe. Dat is nu eenmaal de realiteit van nu. Bouwmarkten verkopen professioneel gereedschap, er duiken verfmengmachines op bij ijzerwarenhandels en de generieke bouwmaterialenhandel heeft hang- en sluitwerk in de schappen liggen. Op welke assen in het commerciële spel kunnen kanalen zich van elkaar onderscheiden?

 

“Succesverhaal kopiëren naar Nederland”

Het Belgische HDD Design is een kwalitatieve leverancier van beslag. Ze verkopen hun deurkrukken in maar liefst 36 landen, waarbij klanttevredenheid centraal staat. “Vanuit onze sterke positie willen we ons netwerk verder uitbouwen, maar onze klanten mogen daar geen last van hebben. We moeten goede service en kwaliteit blijven leveren.”

“Samenwerken op basis van wederzijds vertrouwen”

Hoewel de samenwerking tussen bouwmaterialengroothandel St. Middelkoop & Zn en DeWalt al teruggaat tot eind vorige eeuw, zijn weinig afspraken tussen beide vastgelegd op papier. “Dat hoeft in ons geval ook niet”, zegt Barend Middelkoop, een van de vier eigenaren van het familiebedrijf. “Onze samenwerking is gebaseerd op vertrouwen en een gentlemen’s agreement.”

“Samen onze positie stevig verankeren en uitbouwen”

“Ons distributienetwerk is onze kracht”, weten ze bij fischer Benelux. “Maar de markt verandert zo snel dat de rol van de groothandel onder druk komt te staan. Dus moeten we samen zoeken naar manieren van samenwerking, waarmee we de gezamenlijke positie die we hebben behouden of zelfs groter kunnen maken.” Daarom daagt de fabrikant haar dealers uit om na te denken over intensievere samenwerking om de krachten samen te voegen in bundels van toegevoegde waarde voor de eindgebruiker.

 

Samenwerking brengt disciplines onder één dak

De bouwmaterialensector komt steeds meer in de greep van uiteenlopende samenwerkingsvormen. Dat kan gaan om shop-in-shoplocaties, zoals gereedschappen- en ijzerwarenspecialist Polvo bij Bouwcenter Filippo in Veenendaal. Het kan gaan om een afhaalloket, zoals Technische Unie heeft bij enkel bouwmaterialenvestigingen. Gaan we toe naar een warenhuismodel? Met een overkoepelende formule aan voorzijde en specialisten achter de pui?

 

Pagina's

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief